Nyhedsbrev

Kategorier

  • Ingen kategorier

Vores

vilkår og betingelser
Følgende vilkår og betingelser gælder for alle kunder på thecarrothunt.com

Indholdsfortegnelse

 

1. priser

2. Bestilling

3. Betaling

4. Online betaling med kort

5. Levering

6. Forsendelsesomkostninger

7. Returnering politik og Fortrydelsesret

8. Returnering og klager

9. Kontakt

10. Fortrolighedspolitik

11. Cookies

12. Logstatistik

1. priser

Alle de viste priser på websiden er inklusiv moms og andre afgifter.
Den gyldige pris er den der vises på tidspunktet for betalingen.
Goalsky IVS – The Carrot Hunt, kan ikke holdes ansvarlig for fejl i den viste prissætning, moms og gebyr-priser, udsolgte produkter og svigt af levering fra vores leverandører.

2. Bestilling

Du vil modtage en online bekræftelse, når du afgiver en ordre.
Hvis du ikke modtager denne bekræftelse inden for en time skal du kontakte os.
Desuden vil du modtage en bekræftelse på mail, når dit produkt er blevet afsendt.

3. Betaling

Vi tilbyder flere betalingsmidler.
Den sikreste metode, som også er den, vi anbefaler, er betaling med kort. Vi accepterer følgende typer kort og betalingsmetoder:

Visa
Dankort
MasterCard
Maestro
JCB

4. Online betaling med kort

I tilfælde af betaling med kort vil beløbet blive trukket, når varerne er blevet afsendt.
Betaling sker via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Det betyder, at udenforstående ikke kan få adgang til dine kortoplysninger.
Når du bruger et betalingskort forbeholder vi os ret til at kontrollere, om de personlige oplysninger er sande.
Vi kan til enhver tid afskrive et køb – hvis for eksempel produktet er udsolgt, eller i tilfælde af en kunde ændre hendes sind om et køb. Men med hensyn til sikkerhed, vi kan aldrig hæve bekræftet beløb.

OPMÆRKSOMHED!

Kunder fra lande uden for EU skal tjekke reglerne told- og moms i deres eget hjemland, før du placerer en ordre på www.thecarrotnhunt.com

Goalsky IVS – The Carrot Hunt, kan ikke være ansvarlig for eventuelle yderligere omkostninger forbundet med ordrer in- og leveret til ikke-EU-lande.

5. Levering

Den forventede leveringstid er 1-3 arbejdsdage dage for lagervarer.
Vi sender altid ordrer i kronologisk rækkefølge. Det betyder, at leveringstiden kunne svinge lidt under salg, fødselsdage og lignende.

6. Forsendelsesomkostninger

Goalsky IVS – The Carrot Hunt, bruger GLS (og lejlighedsvis Post Danmark) som leverings partner.
Afgifter i Danmark er faste: 49, – DKK
Internationale gebyrer vises, når adressen er angivet ved kassen.

Du vil altid modtage et Track & Trace-nummer, hvilket sikrer, at du kan følge dit produkt vej fra vores lager til dit hjem.

Det er også muligt at afhente dine produkter direkte hos Goalsky IVS – The Carrot Hunt, efter aftale. Hvis dette er dit ønske skal du kontakte os på info@thecarrothunt.com

7. Returnering politik og Fortrydelsesret

Din fortrydelsesret varer 14 dage, når du handler med Goalsky IVS – The Carrot Hunt. Hvis du ønsker at kræve denne ret bedes du fortælle os, at du fortryder handlen, og returnere varen til os. Hvis udløbsdatoen falder sammen med en ferie, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaften Day, udløbsdatoen vil blive forlænget til den følgende hverdag.

For at få din fortrydelsesret bedes du informere os i en klar erklæring via mail, dette senest 14 dage efter, at du har modtaget varen.

Når du har modtaget varen, kan du kun håndtere det på sådanne måder, du kan identificere typen af produktet, dets egenskaber og hvordan det virker.

Du vil kun være personligt ansvarlig for en eventuel forringelse af værdien af produktet, hvis devalueringen skyldes nogen anden form for behandling end nødvendigt til bestemmelse af type produkt, dets egenskaber og den måde, det fungerer.
Med andre ord, kan du bruge produktet på samme måde, du bruger det, hvis prøve det i en fysisk butik.

Hvis produktet har været anvendt til yderligere udstrækning end beskrevet ovenfor anser vi det for brugt. Det betyder, at du, i tilfælde af fortrydelse, kun kan få en delvis tilbagebetaling eller slet ingen, afhængigt af den kommercielle værdi af produktet. Vi anser brugte produkter som bærer nogen kommerciel værdi.

I tilfælde af et returneret anvendte lægemidler, eller i tilfælde af et produkt swap, den tilbagevendende omkostninger vil blive tildelt til kunden. Vi betaler forsendelse af den nyligt byttes produkt til dig til gengæld.

Du er ansvarlig for risikoen for beskadigelse af produktet under levering, og ved at returnere et produkt, du er ansvarlig for korrekt og sikker indpakning.

Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen uden samtidig informere os i en klar erklæring om dette. Returnerede produkter skal sendes til:

Goalsky IVS
Guleroden Hunt
Skovbakken 10
7400 Herning

Bemærk, at vi ikke krav på pakker sendt efterkrav.

8. Returnering og klager

Vi er naturligvis i overensstemmelse med de 24 måneders garanti med henvisning til den danske købelov. Det betyder, at du enten kan få dit produkt repareret, byttes, penge tilbage eller rabat, alt efter det pågældende tilfælde.

Skader på produktet som følge af misbrug fra kunden, er ikke dækket af garantien. Klager over fejl og mangler skal rettes til The Carrot Hunt inden for en passende tidsramme fra tidspunktet for modtagelsen af produktet. Med mindre andet er oplyst en passende tidsramme er lig højst to måneder.

Hvis klagen er gyldig, vil vi naturligvis refundere fragtomkostningerne (givet, at disse er fair).

Produktet skal sendes til:

Goalsky IVS
The Carrot Hunt
Skovbakken 10
7400 Herning

Vi har brug for følgende oplysninger, når produkter returneres til os.

Du skal venligst oplyse os om problemet så detaljeret som muligt.

Bemærk, at vi ikke krav på pakker sendt efterkrav eller lignende. Husk, at produktet altid skal returneres i sikker indpakning.

9. Kontakt

Hvis du ønsker at kontakte os kan du gøre det ved hjælp af følgende kontaktoplysninger:

Goalsky IVS
The Carrot Hunt
Skovbakken 10
7400 Herning
info@thecarrothunt.com
CVR / VAT-nr. (DK): 38.113.798

10. Fortrolighedspolitik

Vi har ikke videresælge eller videregive langs personlige oplysninger, som gives til os. Denne information er kun lagerføres i vores kundedatabase. Vi kan til enhver tid ved din anmodning, slette dine personlige oplysninger fra vores kundedatabase.

Når man gør forretninger med Goalsky IVS – The Carrot Hunt, vi brug for følgende oplysninger fra dig:

Navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse.

Vi vil registrere dine personlige oplysninger med det formål at kunne levere varen korrekt for dig.

Personoplysningerne registreres og opbevares i kundedatabasen i så meget som fem år hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website sikrer vi, at det altid sker i overensstemmelse med din udtrykkelige godkendelse. På denne måde vil du præcist informeret hvilke oplysninger om dig indsamles og hvorfor.

Den business manager og medarbejderne på Goalsky IVS – The Carrot Hunt, har adgang til de oplysninger, som du.

Vi gemmer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Goalsky IVS – The Carrot Hunt, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.

Du behøver også have ret til at få adgang til lagrede oplysninger om dig. Dette er i overensstemmelse med den danske lov om behandling af personoplysninger. Anmodning om dette spørgsmål skal sendes via e-mail til info@thecarrothunt.com

11. Cookies

Cookies bruges på The Carrot Hunt med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre hjemmesiden let at bruge for kunden.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan dette gøres afhænger af din browser.

12. Logstatistik

Vi bruger en logstatistik program på thecarrothunt.com. Dette er et statistik-system indsamle oplysninger, som kan give et statistisk billede af antallet og den geografiske placering af de besøgende, på hvilken side af hjemmesiden de forlader osv

Statistikken log bruges kun med det formål at optimere thecarrothunt.com.